Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen AHIT Solutions, Andreas Hennersdorf (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der webbasierten Studio-Software BuchungsKraft.

Vollständige Anbieterdaten gemäß § 5 TMG sind im Impressum einsehbar.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Der Anbieter stellt BuchungsKraft als webbasierte Software-Lösung für Yoga-, Pilates- und Tanzstudios sowie vergleichbare Kursanbieter bereit. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Paket (Basic, Plus oder Pro) und umfasst insbesondere:

• Kurs- und Terminverwaltung
• Mitgliederverwaltung und Member-Portal
• Karten- und Mitgliedschaftsverwaltung
• Raumvermietung und Doppelbuchungsschutz
• Verwaltungs-Dashboard für Studiobetreiber

Die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung ist auf der Produktseite unter buchungskraft.de abrufbar.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Lizenz über das Bestellformular auswählt, die Bestellbestätigung absendet und der Anbieter die Zahlung bestätigt oder die Kontofreischaltung per E-Mail mitteilt.

Der Anbieter ist berechtigt, einen Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro (inkl. gesetzlicher MwSt.), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die aktuell gültigen Preise sind auf der Produktseite ausgewiesen.

Die Lizenzgebühr ist eine einmalige Zahlung (kein Abonnement). Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf die im Bestellprozess mitgeteilten Kontodaten. Die Lizenz wird nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zu sperren.

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, dauerhaftes Recht zur Nutzung von BuchungsKraft im Umfang des gewählten Pakets. Das Nutzungsrecht gilt für einen einzelnen Studiobetrieb (Einzellizenz).

Das Nutzungsrecht umfasst Fehlerbehebungen und Weiterentwicklungen des gebuchten Pakets im Rahmen des Kernprodukts. Neue Pakete oder Paketerweiterungen können separat erworben werden.

Der Kunde ist nicht berechtigt, BuchungsKraft zu vermieten, weiterzulizenzieren, zu dekompilieren oder die Software in anderer Weise weiterzugeben oder kommerziell zu verwerten.

BuchungsKraft wird auf deutschen Servern gehostet. Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, ausgenommen geplante Wartungsfenster und Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

Der Anbieter erstellt regelmäßige Sicherheitskopien der Kundendaten. Der Kunde ist dennoch angehalten, eigene Datensicherungen vorzuhalten.

Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der regulären Geschäftszeiten durchgeführt und im Voraus kommuniziert.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm eingegebenen Daten sowie die ordnungsgemäße Nutzung der Software verantwortlich. Der Kunde stellt sicher, dass von ihm gespeicherte personenbezogene Daten seiner Kunden im Einklang mit der DSGVO erhoben und verarbeitet werden.

Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugang zu ermöglichen. Missbrauch ist dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

Eine missbräuchliche Nutzung (z. B. Spam, Hacking-Versuche, Manipulation der Software) berechtigt den Anbieter zur sofortigen Sperrung des Zugangs ohne Erstattungsanspruch.

Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Kunden über BuchungsKraft verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die erforderlichen Regelungen zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) können beim Anbieter gesondert vereinbart werden.

Weitere Informationen zum Umgang mit Daten des Kunden selbst finden sich in der Datenschutzerklärung.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch unterlassene Datensicherung des Kunden entstehen, sofern der Anbieter seinen Sicherungspflichten nachgekommen ist.

Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.

Die Lizenz ist unbefristet und endet nicht automatisch. Eine ordentliche Kündigung durch den Kunden ist jederzeit möglich; in diesem Fall erlischt das Nutzungsrecht und eine Erstattung der Lizenzgebühr ist ausgeschlossen.

Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang bei schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB nach Abmahnung fristlos zu sperren. In diesem Fall besteht kein Erstattungsanspruch.

Im Falle der Einstellung des Betriebs von BuchungsKraft durch den Anbieter wird der Kunde mindestens 6 Monate im Voraus schriftlich informiert.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.

Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Die EU-Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.